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4月13日，叮咚买菜平台推出“用户增长计划”。老用户成功邀请新用户完成订单后，双方均可获得奖励。
此前，新冠状病毒肺炎疫情持续，旅客购车、再购和新用户核心数据被解除。根据叮咚买菜此前发布的蔬菜采购数据，疫情期间每天新增4万人，自然增长率也由25%提高到75%。同时，客户订单也从50元上调到70-80元。
随着疫情基本结束，生产生活逐步恢复正常，此前提出的数据也随之下降。叮咚买菜购买蔬菜和博拉辛也被视为应对数据下滑的措施。
受疫情影响，以网络消费等新兴产业为代表的新兴电子商务呈现出强劲的增长潜力。位于本井大道的叮咚买菜购物前沿仓库占地近200平方米，但有千家万户的菜肴。分为保鲜区、冷冻区、水生区等。有各种蔬菜、肉类、水产品、豆类制品、乳制品、调味品等。
快速增长后，叮咚买菜依靠什么留住客户？
快速是新鲜配送行业的生命。很多用户在工作前下订单，回家后收到商品已经成为习惯。在“叮咚买菜购物”中，从用户订单到车手送货3分钟内完成了整个操作。下订单到送菜给用户只需30分钟左右。定东在杭州建成80多个前端仓库，1500多个送货兄弟。
该网站姚姓负责人透露，“目前，该网站日订单量稳定在1200左右，比疫情前多出500多个订单。”。
对于这家前仓的送货兄弟来说，订单量的增加意味着日发货量的增加，每天已增加到每人近100个订单。如何保证菜肴质量，以防订单数量的增加。每一道送到前仓库的菜都有一个二维码。消费者通过手机扫描后，可以轻松查看货架日期、批号、供应商等信息。记者扫描一盒鸡蛋上的二维代码时，手机上立即出现了产品追溯信息：供应商是4月18日上架的光明食品集团，附有资格证书扫描复印件。
配送过程还需要“细节控制”。一些水产品配送箱配备送氧装置，这是企业为满足客户需求而进行的“本土发明”当顾客下订单购买水产品时，有些人要求杀掉和清洗鱼，而另一些则要求活鱼和虾。我们会得到我们需要的一切。”姚说。
叮咚买菜购物CEO梁长林表示：“疫情并未改变商业性质，只是一些趋势加快了。这种流行病改变了用户的固定消费习惯。我相信，疫情结束后，很多用户的存量需求将转移到网上市场。”不过，梁长林也表示，“相比单体量的增长，我们更关注能否实现用户保留。不保留地谈论增长是毫无意义的。”
快速增长后，叮咚买菜依靠什么留住客户？
对于新鲜电子商务，影响消费者判断的因素是类别完整性、质量、价格和交货及时性，这与新鲜电子商务的供应链能力相对应。”鲜食经营需要对新鲜食品的来源有专业的了解。不同产地、不同日照时间、不同采摘时间都会影响农产品质量。专业的新鲜采摘能力是新鲜电子商务成功的关键。”。
一方面，新物种的新鲜电子商务显然没有积累太多经验。目前，叮咚买菜主要依靠品牌供应商的大宗采购和直接供应，其议价能力和质量控制仍受批发商的控制。叮咚买菜对此也有明确的认识。梁长林所寻找的突破点是“规模”。随着市场规模的不断扩大，新兴电子商务有能力迫使上游生产商和中游批发商提高质量和服务水平。
这个商业模式听起来很合理，但如果我们仔细研究一下，那就好了
4月13日，叮咚买菜平台推出“用户增长计划”。老用户成功邀请新用户完成订单后，双方均可获得奖励。
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