配送端：
1、智能派单：根据用户下单地点，订单距离，要求送达时间自动分配给该区域的配送员。
2、配送员抢单：用户下单后后台可通过语音、消息推送等方式通知配送员抢单。
3、订单金额复核：配送员取件时间可与客户复核订单的重量与距离，调整价格误差。
4、取消订单：配送员后由于自身原因无法按时取件，可自行取消订单，订单再次重新分配。
5、订单统计：配送员可在配送端app通过表格图文的形式，查看当月的数，完成数，好评数，差评数，结账金额等等。
用户端：
1、在线下单：客户在APP上发起订单，填写需要配送的物品相关信息，比如配送的起点及终点等，然后预约好收货的时间即可。
2、查询功能：APP需要具备基本的查询功能，分销系统，查询订单、查询支付明细、查询交易记录等，数据精准清晰。
3、物流显示：实时物流跟踪，货主可以随时在APP上查看自己的物品的情况。
4、在线客服：如果用户对平台有疑问，或者有其他问题，都可以客服，客服会耐心帮助用户解决问题。
近两年，最火的“消费新模式”，看上去最有“线上线下融合”模样的消费概念，就是“新零售”。新零售应该如何发展，才能最切合百姓需求？
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